De noodnummers
Als er zich een noodsituatie voordoet, dan begint alles bij de initiële melding van het incident aan de noodcentrale 112.
Operatoren of calltakers in de noodoproepcentrales 112 (brandweer en medische hulp) en 101 (politie) zijn de eerste die de melding van een noodsituatie op land binnenkrijgen. Voor incidenten op zee vormt het Maritiem Reddings- en CoördinatieCentrum (MRCC), het centrale meldpunt.
De centrales staan in voor het alarmeren van de nodige hulpdiensten met als doel zo snel mogelijk de meest geschikte middelen ter plaatse te brengen en de coördinatie tot stand te brengen tussen de eenheden die op het terrein werken. De noodcentrales zijn er in eerste instantie voor de burgers in nood. Maar ook voor de gouverneur vormen ze een belangrijke schakel in de verwittiging van onder andere zijn crisiscel of CC.
Download de app112 op je smartphone en zorg er op die manier voor datde noodcentrales meteende plaatsvan je oproep zien!
Crisisbeheer
De hulpdiensten die als eerste ter plaatse komen, doende nodige verkenning e gaan samenzitten omophet terrein debronvanhetincident(operationeel) te bestrijden. Als zevan oordeel zijn dat een opschaling nodig is endeer een beleidscel moet samenkomen, dan verwittigen ze in eerste instantie deburgemeestervan depplaatswaarhetincidentzichvoordoet. De beleidscel (crisiscel of coördinatiecomité) zal zich meer (beleidsmatig) bezighouden met dedomino-effecten van het incident in de ruimere regio en op langere termijn. Enkel bij Seveso gerelateerde incidenten bij hoogdrempelige Sevesobedrijven en bij incidenten op de Noordzee, wordt de schakel van de burgemeester overgeslagen en contacteert het terrein met een de gouverneur. Als de lokale middelen van de burgemeester onvoldoende zijn om de noodsituatie te beheren, overlegt hij met de gouverneur en kan de er in overleg beslist worden dat hij voor het effectbeheer van het specifieke incident, de coördinatieoverneemt.
De gouverneur kondigt in die gevallen de provinciale fase af. Dit betekent concreet dat hij samen met zijn crisiscel bestaande uit de burgemeesters van de betrokken regio en de 5 disciplines samenkomt om de effecten van de noodsituatie te bespreken en te beheren.